Кондиционеры с монтажом в Москве и области

Оператор: ООО "МАКС СЕРВИС", ОГРН 1257700436729, ИНН 9717184319, адрес: 109147, город Москва, Воронцовская ул., д. 19Б, помещ. 2Б/1. Контакты для обращений по персональным данным: inbox@maxservice.com.ru, info@5515.ru.

Какие данные обрабатываем: имя, телефон, город, адрес выезда, комментарий, выбранные товары и услуги, сведения о заявке, дата и время обращения, отметки о согласиях, а также служебные данные сайта: IP-адрес, браузер, источник перехода, страницы посещения и cookie.

Цели обработки: обратная связь, подбор оборудования, расчет стоимости, проверка наличия, организация монтажа и сервиса, исполнение договора или преддоговорных действий, ведение учета заявок, защита сайта от злоупотреблений, выполнение требований закона и защита прав оператора.

Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в пределах заявленных целей, блокирование, удаление и уничтожение.

Кому могут передаваться данные: сотрудникам и менеджерам оператора, монтажным и сервисным подрядчикам, поставщикам или логистическим партнерам по выбранному товару, хостинг-провайдеру, почтовым/CRM/телеком-сервисам, банку и бухгалтерии при оплате, а также госорганам в случаях, предусмотренных законом. Данные не продаются, не публикуются и не передаются для самостоятельной рекламы третьих лиц.

Ограничения: оператор не запрашивает через формы специальные категории персональных данных, биометрию, паспортные данные и сведения о несовершеннолетних. Не указывайте такие данные в комментариях.

Срок хранения: заявки и переписка хранятся до достижения целей обработки, затем удаляются или обезличиваются. Ориентировочный срок хранения клиентской заявки - до 3 лет после последнего взаимодействия, если больший срок не требуется для договора, бухгалтерского учета, претензионной работы или закона.

Безопасность: доступ к данным ограничивается, используются организационные и технические меры защиты, резервное копирование, HTTPS и контроль доступа. При выявлении неточных или избыточных данных оператор уточняет, блокирует, удаляет или обезличивает их.

Права пользователя: пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование, удаление данных, отозвать согласие или возразить против обработки, направив запрос на e-mail оператора с телефоном, указанным в заявке, и описанием требования.

Отмечая чекбоксы и отправляя форму, пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает ООО "МАКС СЕРВИС" согласие на обработку данных, указанных в форме и связанных с заявкой: имя, телефон, город, адрес выезда, комментарий, выбранные товары/услуги, технические сведения об отправке и отметки о согласиях.

Согласие дается для связи, подготовки предложения, проверки наличия, расчета работ, организации монтажа/сервиса, исполнения договора или преддоговорных действий, учета обращений и защиты прав оператора.

Пользователь соглашается, что данные могут быть переданы лицам, привлекаемым оператором для обработки заявки: менеджерам, монтажникам, сервисным подрядчикам, поставщикам, хостинг-провайдеру, почтовым/CRM/телеком-сервисам, банку и бухгалтерии, а также госорганам при наличии законного основания.

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Отзыв можно направить на inbox@maxservice.com.ru или info@5515.ru. После отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда продолжение обработки допускается законом или необходимо для исполнения договора, учета, претензий и защиты прав.

Сайт использует необходимые cookie, чтобы запомнить выбранный город, товары в подборе, решение по cookie-баннеру и корректно отправлять заявки.

Также могут обрабатываться служебные сведения: IP-адрес, браузер, адрес страницы, источник перехода, дата и время запроса, действия с формами и ошибки отправки. Эти данные нужны для безопасности, диагностики, устойчивой работы сайта и подтверждения согласий.

Необязательная аналитика, рекламные пиксели и похожие инструменты не должны использоваться для самостоятельной рекламы третьих лиц без раскрытия в политике и правового основания. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать хуже.

В мобильном приложении MaxService пользователь может удалить аккаунт в разделе профиля. После подтверждения паролем профиль, контакты и загруженные фото удаляются, а связанные заявки остаются только как обезличенная история работ без контактных данных.

Направьте запрос на inbox@maxservice.com.ru или info@5515.ru. Укажите телефон, который был в заявке, примерную дату обращения и требование: уточнить, предоставить сведения, удалить, обезличить или отозвать согласие.

Если часть данных нужна для договора, бухгалтерского учета, претензий или исполнения закона, оператор может продолжить хранение такой части данных в минимально необходимом объеме и сообщит об этом в ответе.